شاید لازم باشد قبل از راه اندازی کسب و کار در آلمان این بیست نکته را مد نظر قرار دهید تا در کسب و کار خود موفق تری باشید.
۱- آلمانی ها نسبت به ابهام و عدم اطمینان حس ناخوشایندی دارند و مایلند پیش از اتخاذ هر تصمیمی، مساله را به دقت موشکافی کنند. آنها می کوشند از دخالت دادن احساسات و گمانه زنی ها در تصمیمات کاری پرهیز کنند.
۲- برنامه ریزی ریشه ای و بلند مدت ، مقبول و ارزشمند است. برنامه ریزی هایی از این دست به میزان قابل توجهی بر طرح ریزی آینده تاثیر دارند.
۳- جایگاه ارزشی هر فرد، مستقیما بر سطح دانش و صلاحیت فنی و ارتباط دارد. بنابراین آلمانی ها به تحصیلات بسیار بها می دهند.
۴ – به مجرد اتخاذ هر تصمیم، از همه انتظار می رود بی قید و شرط آن را اجرا کنند، فارغ از اینکه از ابتدا با آن تصمیم موافق یا مخالف بوده باشند.
۵- مدیر می بایست حوزه کاری خود را بشناسد و رهبری شفاف و صریحی از خود بروز دهد. نظر به اهمیت فوق العاده جایگاه سلسله مراتبی ، به ندرت پیش می آید علنا با مافوق خود معارضه کند.
۶ – بروز هیجانات عاطفی از قبیل خشم و نا امیدی، در محیط کار نشانه ضعف و غیر حرفه ای گری قلمداد می شود.
۷ -کارمندان انتظار دارند در مورد هر ماموریت کار خاص، دستورالعمل های دقیق و روشن دریافت کنند؛ و سپس برای انجام وظایف به دور از دخالت و بازرسی های هماهنگ نشده، آزادی عمل داشته باشند.
۸ – روابط فیمابین رئیس مرئوسی تا حد بسیار زیادی خشک و رسمی به نظر می رسند.
۹ – کاربری سیستم های تقدیر و پاداش دشوار است. از آلمانی ها انتظار می رود وظایف خود را صحیح و حرفه ای انجام دهند . از نقطه نظر آنها لزومی ندارد بازخورد مثبتی در قبال انجام وظیفه صورت گیرد.
۱۰- شرکت های آلمانی ساختاری سلسله مراتبی و طبقه بندی شده دارند. هر دپارتمان از پایگاه قدرت خود محافظت می کند و اطلاعات می بایست از طریق کانال های مناسب جریان یابند.
۱۱ – تنظیم و مدیریت تیم هایی که در طول خطوط سلسله مراتبی ایجاد می شوند، دشوار است؛ چرا که با ساختار ها و قواعد معمول سازمانی در تعارض قرار می گیرند.
۱۲- در جلسات رسمی هستند، مگر آنکه دو نفر و چهره به چهره باشند . چنانچه خواهان دریافتن عقاید و طرز فکر افراد هستید،غالبا بهتر است در جلسات دو نفره غیر رسمی به جستجوی آن برآیید.
۱۳ – آلمانی ها عموما با آمادگی قبلی کامل در جلسات حاضر می شوند و همه آمار و ارقام لازم را در پرونده های همراه خود دارند. حضور در جلسه ای بدون آمادگی قبلی بسیار غیر متعارف است.
۱۴- واقعیت فدای سیاسی کاری و تسامح بین دو دیدگاه متعارض نمی شود. مصالحه کاری نشانه ای از ضعف، عدم اعتماد به نفس و ابهام قلمداد می شود.
۱۵- سکوت کردن به مراتب بهتر از اظهار نظر در حوزه های غیر تخصصی است.
۱۶- اطلاعات داخلی در کانال های بالا به پایین بر مبنای لزوم یا عدم لزوم جریان می یابند. انتظار می رود مدیران ارشد نسبت به دیگران اطلاعات بیشتری در اختیار داشته باشند.
۱۷- ارتباطات مکتوب، بر فرم شفاهی ارتباط تاثیر دارند. از این رو حائز اهمیت است که اطلاعات، تصمیمات، و … به شکل مکتوب ارائه شوند.
۱۸- شوخی در محیط کار عموما نابجا است. به ویژه از شوخی در موقعیت های مهم و دشوار کاری بپرهیزید. با این وجود چنانچه با آلمانی ها بیامیزید، درخواهید یافت که آنها نیز به اندازه شما به شوخ طبعی راغب هستند.
۱۹- توجه به زمان بسیار حائز اهمیت است. خود را به گناه سرقت زمان آلوده نکنید!
۲۰- شاید آلمانی ها حتی در بین خودشان بی نهایت رسمی به نظر برسند. این رسمیت افراطی نشانه احترام است؛ چنان که حتی کسانی که سالها است یکدیگر را می شناسند، از القابی نظیر آقای …، خانم …،یا جناب …، استفاده می کنند.
